Specjalista ds. obsługi klienta (dział reklamacji i serwisu)

Manta S.A. to jedna z czołowych firm na polskim rynku sprzętu multimedialnego, RTV, oraz AGD.

 

Manta S.A.z siedzibą w Warszawie poszukuje pracowników na stanowisko:

SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA (dział reklamacji i serwisu)

Miejsce pracy: Warszawa

Opis stanowiska:

  • Bieżąca obsługa klientów w zakresie reklamacji
  • korespondowanie z partnerami handlowymi i  klientami w kwestii statusów napraw;
  • doskonalenie procesów w obszarze obsługi klienta ;
  • budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami;
  • merytoryczne wsparcie Call Center  z punktu widzenia prawidłowej obsługi Klienta;

Wymagania:

  • 2-letnie doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta (serwis reklamacyjny);
  • wiedza z zakresu prawa konsumenckiego;
  • bardzo dobra organizacja pracy, obowiązkowość;
  • wysoka komunikatywność;
  • znajomość
  • MS Excel w stopniu bardzo dobrym;

Oferujemy:

  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem;
  • Stabilne zatrudnienie w spółce o ugruntowanej pozycji rynkowej (20 lat);
  • Możliwość zdobycia w krótkim czasie bardzo szerokiego spektrum umiejętności;
  • Możliwość rozwoju, profesjonalne szkolenia;
  • Zgrany i pomocny zespół, miła atmosfera;
  • Duży wygodny parking
  • Dodatkowe benefity ( karta enel-med. , Benefit, j.angielski, j.hiszpański)

Przez dwadzieścia lat istnienia firmy Manta pracowało u nas wiele osób, które obecnie kontynuują swoje kariery w innych przedsiębiorstwach lub pracują na własną rękę. Byli pracownicy mogą pozostać z nami w kontakcie, z wieloma osobami spotykamy się regularnie. Wszystkich zainteresowanych rekomendacjami lub mających pytania, prosimy o kontakt z naszą organizacją pod adresem: praca@manta.com.pl.

Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV na adres mail: praca@manta.com.pl Prosimy o wpisanie w temacie wiadomości “”Praca/Specjalista ds. obsługi klienta”” Spółka zastrzega sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi kandydatami. Prosimy o dołączenie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i wprowadzenie ich do bazy danych firmy w celu przedstawiania mi ofert zatrudnienia, zgodnie z przepisami ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późn. zm.).