Specjalista ds. obsługi klienta (dział reklamacji i serwisu)
Manta S.A. to jedna z czołowych firm na polskim rynku sprzętu multimedialnego, RTV, oraz AGD.
Manta S.A.z siedzibą w Warszawie poszukuje pracowników na stanowisko:
SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA (dział reklamacji i serwisu)
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska:
- Bieżąca obsługa klientów w zakresie reklamacji
- korespondowanie z partnerami handlowymi i klientami w kwestii statusów napraw;
- doskonalenie procesów w obszarze obsługi klienta ;
- budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami;
- merytoryczne wsparcie Call Center z punktu widzenia prawidłowej obsługi Klienta;
Wymagania:
- 2-letnie doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta (serwis reklamacyjny);
- wiedza z zakresu prawa konsumenckiego;
- bardzo dobra organizacja pracy, obowiązkowość;
- wysoka komunikatywność;
- znajomość
- MS Excel w stopniu bardzo dobrym;
Oferujemy:
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem;
- Stabilne zatrudnienie w spółce o ugruntowanej pozycji rynkowej (20 lat);
- Możliwość zdobycia w krótkim czasie bardzo szerokiego spektrum umiejętności;
- Możliwość rozwoju, profesjonalne szkolenia;
- Zgrany i pomocny zespół, miła atmosfera;
- Duży wygodny parking
- Dodatkowe benefity ( karta enel-med. , Benefit, j.angielski, j.hiszpański)
Przez dwadzieścia lat istnienia firmy Manta pracowało u nas wiele osób, które obecnie kontynuują swoje kariery w innych przedsiębiorstwach lub pracują na własną rękę. Byli pracownicy mogą pozostać z nami w kontakcie, z wieloma osobami spotykamy się regularnie. Wszystkich zainteresowanych rekomendacjami lub mających pytania, prosimy o kontakt z naszą organizacją pod adresem: praca@manta.com.pl.
Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV na adres mail: praca@manta.com.pl Prosimy o wpisanie w temacie wiadomości „”Praca/Specjalista ds. obsługi klienta”” Spółka zastrzega sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi kandydatami. Prosimy o dołączenie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i wprowadzenie ich do bazy danych firmy w celu przedstawiania mi ofert zatrudnienia, zgodnie z przepisami ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późn. zm.).