Przygotowanie przesyłki

Zgłaszając reklamację produktu firmy Manta należy zapakować je w oryginalne opakowanie wraz ze wszystkimi wypełniaczami, uchroni to sprzęt przed ewentualnym uszkodzeniem.

Do produktu należy dołączyć wszystkie akcesoria sprzedażowe oraz następujące dokumenty:

  • kartę gwarancyjną,
  • kopię dowodu zakupu
  • dokładny opis usterki
  • pełne dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres, numer telefonu)

Firma Manta S.A. nie ponosi odpowiedzialności za przesłane elementy, które nie stanowią wyposażenia produktu oraz oryginalne dokumenty.

Pamiętaj,

  • Zdejmij wszystkie blokady z urządzenia – hasła, kody, wzory.
  • Usuń kartę SIM, kartę pamięci oraz wszystkie elementy ochronne (folie ochronne, etui),
  • Zgraj wszystkie dane ponieważ w trakcie naprawy mogą zostać one usunięte.